Margaret McCollum, seorang dokter umum di London, memiliki ritual yang tak begitu dipahami siapa pun: pergi ke stasiun Embankment hanya untuk mendengar tiga kata.
“Perhatikan celah”. Suara itu, yang direkam pada 1960-an oleh aktor Oswald Laurence, telah menemani jutaan penumpang selama puluhan tahun. Baginya, suara itu berarti lebih dari sekadar pengumuman: itu adalah suara suaminya, yang meninggal pada 2007. Di hampir setiap stasiun, suara itu sudah diganti, tetapi Embankment adalah stasiun terakhir yang masih menggunakannya.
Sampai suatu hari, suara lain terdengar. “Tiba-tiba, suatu hari, itu bukan lagi suaranya”, kenangnya. Ia merasa panik dan cemas. Seorang petugas memastikan bahwa mereka telah memasang sistem pengeras suara baru dengan suara yang berbeda. Terkejut dan berlinang air mata, ia menghubungi Transport for London untuk meminta mereka mengembalikan pengumuman yang asli.
Para staf tersentuh dan berjanji akan membantu. Dua minggu kemudian, mereka membuat CD berisi rekaman itu, dan suara Oswald kembali terdengar di Embankment. Menurut My Modern Met, 18 tahun setelah kematiannya, Margaret masih menempuh perjalanan itu.