Nyeri leher membawanya ke Rumah Sakit Tongji di Wuhan, China. Tak seorang pun membayangkan ia akan berakhir sendirian, tak bergerak, terjebak di dalam tabung MRI selama hampir enam jam.

Dokter menandai pemindaian sebagai selesai pada pukul 12:10 a.m., sementara pasien masih berada di dalam mesin. Shift berganti. Orang baru yang bertanggung jawab tidak pernah memeriksa apakah masih ada seseorang di dalam. Maka, dalam keheningan lorong yang kosong, seorang pria menunggu selama berjam-jam tanpa ada yang ingat bahwa ia ada di sana.

Ketika mereka akhirnya menemukannya, rumah sakit merespons: evaluasi medis menyeluruh, menghubungi keluarganya, dan penyelidikan internal yang mengonfirmasi adanya kegagalan serius dalam protokol pergantian shift. Kini ada tim khusus yang bekerja untuk memastikan tidak ada pasien yang pernah merasa sendirian seperti yang ia rasakan pada dini hari itu.

