Charlotte Innes sudah tak terhitung berapa kali berkata ya kepada harapan, hanya untuk mendengar jawaban tidak.
Ibu dari Bristol, Inggris, ini tingginya hanya 1.63 meter dan hidup dengan nyeri punggung yang akhirnya dijelaskan oleh MRI: tulang belakangnya berbentuk seperti ‘S’, terpelintir oleh berat payudaranya sendiri. Dokter mengonfirmasinya secara terus terang — ukuran payudaranya menjadi penyebab masalah punggungnya, dan kelengkungan itu mungkin berkaitan dengan artritis. Meski begitu, NHS telah menolak memberinya operasi pengecilan payudara lima kali sejak September 2025, yang terbaru dengan alasan ‘bukti yang tidak cukup’.
Sementara itu, Charlotte mengenakan penyangga ortopedi di rumah hanya untuk menjaga tubuhnya tetap tegak, dan satu-satunya alternatif yang tersisa baginya — membayar operasi secara pribadi — menelan biaya sekitar 8.500 pound, yang tidak mampu dibayarnya. Meski begitu, ia tidak berniat menyerah: ia sudah mempersiapkan permohonan bandingnya yang ketujuh.
