Seorang konsumen berusia 30 tahun bernama Monique Johnson memesan ayam dari perusahaan Popeyes senilai 23.59 dollars menggunakan platform Uber Eats di kota London.
Perempuan itu meminta agar dihubungi saat tiba pada pukul 4 dini hari pada Sabtu, 17 Mei 2026 agar tidak membangunkan kerabatnya, tetapi ia tertidur. Ketika bangun, ia melihat semua kemasan hancur di tanah, dan saat memeriksa rekaman dari kamera bel pintunya, ia mendapati pekerja itu mengambil foto paket tersebut lalu menendangnya dan menginjak-injaknya dengan keras sebelum pergi dengan mobilnya tanpa memberikan penjelasan apa pun.
Meskipun telah mengajukan keluhan di aplikasi Uber Eats, Johnson mengatakan ia belum menerima tanggapan apa pun dari perusahaan tersebut