Insiden itu terjadi di sistem TransMilenio, di Kolombia, dan dibagikan di media sosial pada Oktober 2026.
Dalam video tersebut, perempuan itu tampak berlari bersama seorang pria untuk mengejar bus. Menurut laporan, keduanya masuk ke stasiun tanpa membayar ongkos.
Beberapa menit kemudian, penumpang lain yang diidentifikasi sebagai Marta Claudia memutuskan untuk secara terbuka menegur tindakan tersebut.
“Sebagian orang membayar, sementara yang lain menyelinap masuk”, keluhnya sambil menunjuk ponsel kelas atas yang dibawa perempuan itu.
Pelapor itu membandingkan perangkat tersebut dengan ponselnya sendiri yang jauh lebih murah, lalu mempertanyakan mengapa ia harus membayar.
“Mahal di sakumu, murah di nuranimu”, katanya.
Video itu memicu beragam reaksi. Sebagian orang mengkritik dugaan penghindaran ongkos, sementara yang lain mempertanyakan keputusan untuk mengekspos penumpang tersebut di media sosial.
Kontroversi ini muncul di tengah masalah yang lebih besar: menurut angka yang dikutip Infobae, sekitar 262.000 orang masuk ke TransMilenio tanpa membayar setiap hari.
Insiden itu memicu perdebatan yang melampaui harga sebuah ponsel: tanggung jawab untuk mematuhi aturan yang sama seperti orang lain.