Sore itu, pada 12 April 2018, Tina Hines sedang berjalan-jalan bersama suaminya, Brian, di Phoenix, Arizona. Mereka bahkan belum sampai ke pintu; jantung Tina berhenti berdetak tepat di sana, dan selama 27 menit tidak ada denyut nadi, tidak ada napas, dan tidak ada tanda-tanda kehidupan.
Brian tidak hanya berdiri dan menonton. Ia melakukan CPR pada Tina sementara paramedis datang, dan mereka beberapa kali berhasil menghidupkannya kembali sebelum memasukkannya ke ambulans. Di rumah sakit, mereka mengintubasinya dan membuatnya koma secara medis agar tubuhnya dapat bertahan menghadapi apa yang telah terjadi.
Ketika sadar, ia tidak bisa mengeluarkan suara apa pun karena selang yang membuatnya tetap hidup. Ia memberi isyarat meminta kertas dan pena, lalu dengan tangan gemetar menulis dua kata yang membutuhkan waktu cukup lama untuk dipahami keluarganya: ‘Ini nyata’. Kemudian, setelah suaranya kembali, ia mengatakan bahwa ia merasakan kedamaian yang sempurna dan melihat sosok dengan tangan terbuka, dikelilingi warna-warna yang tak pernah bisa ia namai. Kini ia mengulanginya dalam setiap wawancara, yakin bahwa surga sedang menunggunya di sisi lain.
