Nathalie Ross berusia 55 tahun, berkebangsaan Kanada, dan beberapa waktu lalu ia sedang snorkeling di perairan dangkal Thompson’s Cove, di Turks and Caicos. Ia melihat seekor hiu sepanjang sekitar 1.8 meter dan mendekatinya. Ia ingin berfoto.
Hewan itu menggigit pahanya. Lalu satu tangannya. Kemudian tangan yang lain. Satu amputasi dilakukan di bawah pergelangan tangan, yang lainnya di pertengahan lengan bawah. Suaminya masuk ke air dan menghadapi hiu itu untuk membawanya keluar dari sana.
Ia segera dilarikan ke Cheshire Hall Medical Centre dan kemudian diterbangkan ke Kanada. Pihak berwenang menutup bagian pantai itu selama dua hari. Sedetik kedekatan dengan hewan liar membuatnya kehilangan kedua tangannya.