Jaycie Conley, 33, seorang ibu dari California, hanya ingin meredakan nyeri leher yang tersisa setelah kelahiran putranya yang berusia enam bulan. Ia pergi ke chiropractor langganannya, seperti yang sudah sering ia lakukan sebelumnya. Tidak ada yang menjelaskan apa sebenarnya risiko yang ia hadapi.
Penyesuaian itu terjadi begitu cepat sehingga para dokter kemudian mengatakan kepadanya dengan blak-blakan: kecepatan itu merobek arteri di lehernya. Ia mengalami diseksi arteri vertebralis bilateral. Mula-mula terjadi dua stroke ringan. Lalu stroke yang lebih parah membuatnya dirawat di unit perawatan intensif selama lima hari.
Kini, di usia 38, bicaranya pelo saat berbicara dan sisi kanan tubuhnya lemah. Ia tidak lagi bisa menggendong putranya sendiri. Sebelum penyesuaian itu, ia telah menandatangani surat persetujuan tentang risiko stroke, tetapi ia mengatakan tidak pernah benar-benar memahami apa yang ia setujui. Berapa banyak orang yang menandatangani kertas yang sama tanpa mengetahui apa yang bisa mereka kehilangan?