A Concepción, in Cile, ci sono tre dipendenti pelosi che non saltano mai il loro turno.
Zeus e Chloe sono fratelli, entrambi Yorkshire Terrier. Santi è uno Shih Tzu. Tutti e tre lavorano presso la clinica odontoiatrica Salud BioBío, e il loro compito non è facile: sedersi accanto a un paziente terrorizzato, proprio prima che inizi il suono dei trapani odontoiatrici, e contribuire ad alleviare un po’ la paura.
Il programma è attivo da quattro anni ed è stato creato pensando ai bambini nello spettro autistico o con disabilità, per i quali il suono degli strumenti odontoiatrici può essere insopportabile. Nel tempo, si è aperto anche agli adulti con fobie gravi o traumi precedenti, persone che rimandano un appuntamento per anni semplicemente per paura.
Zeus, Chloe e Santi hanno seguito un addestramento rigoroso: hanno imparato a tollerare suoni acuti, movimenti improvvisi e la tensione di uno studio dentistico, sempre sotto la supervisione dei loro conduttori. Il loro compito è semplice e profondo allo stesso tempo: restare vicini, trasmettere calma e ricordare al paziente che su quella poltrona non è solo.