Carter aveva 8 anni quando le macchie cominciarono a coprirgli il viso.
In Arkansas, negli Stati Uniti, la diagnosi arrivò nel 2014: vitiligine, una malattia autoimmune che aveva cancellato il colore della pelle intorno ai suoi occhi. Carter smise di guardarsi allo specchio. Disse a sua madre, Stephanie Adcock, che odiava il proprio viso. Si allontanò dai suoi amici e la tristezza entrò a far parte della sua routine quotidiana.
Stephanie non si arrese e trovò Rowdy sui social media, un Labrador nero dell’Oregon a cui era stata diagnosticata la stessa malattia nello stesso anno. Una persona sconosciuta, commossa dalla storia, donò 5.000 dollari affinché madre e figlio potessero viaggiare per incontrarlo. Quando Carter abbracciò finalmente Rowdy, capì di non essere solo. Tornò in classe senza nascondere il viso e, sebbene il cane sia morto nel 2017, Carter continua ogni anno a scrivergli messaggi sul suo profilo Facebook, come qualcuno che ringrazia un amico per avergli restituito il sorriso.