Quella notte non è arrivato nessuno a sostituire il suo collega.
Il giovane, nuovo al lavoro, è stato lasciato da solo a friggere, condire e confezionare gli ordini in un punto vendita della catena Bùkě Zhájī nel distretto di Longhua, Shenzhen, Cina. Il negozio aveva bisogno di due persone in turno quella notte del 10 agosto 2026, ma lui era l’unico presente quando sono arrivati tutti insieme più di 100 ordini. Ha pianto continuando a cucinare senza fermarsi, finché il suo corpo non ha detto basta: è caduto a terra in preda alle convulsioni, una condizione che i medici hanno collegato all’iperventilazione causata da una crisi d’ansia.
Ciò che è successo dopo è quello che ha reso il video virale. I fattorini in attesa dei loro ordini non gli hanno fatto pressione né si sono lamentati: gli hanno chiesto di calmarsi, di non piangere e di prendersi il suo tempo. L’azienda afferma di aver inviato immediatamente del personale e che il giovane si è ripreso senza gravi conseguenze. Il sindacato distrettuale ha confermato che il proprietario gli ha pagato il salario e che ha trovato un altro lavoro da solo.
La catena ha più di 600 sedi in Cina e promuove il fatto che per gestirne ciascuna servano solo due o tre dipendenti. Un avvocato consultato dai media locali ha osservato che l’azienda potrebbe non aver rafforzato il personale in risposta all’aumento degli ordini, aprendo la strada a una responsabilità per un infortunio sul lavoro.