Clarissa Street aveva 24 anni e si era appena laureata in sociologia presso l’Università di Manchester.
Una notte dell’agosto 2024, svenne e il suo fidanzato chiamò un’ambulanza. Al Royal Oldham Hospital nel Regno Unito, un paramedico disse che stava «esagerando» e aveva un attacco di panico. L’infermiera del triage, Michelle Neale, le mise una maschera per l’ossigeno affinché potesse «regolare la respirazione» — ma non la collegò mai ad alcuna fonte di ossigeno.
Clarissa trascorse più di un’ora in un corridoio dell’ospedale con il battito accelerato e la saturazione dell’ossigeno in calo, mentre la maschera non faceva assolutamente nulla. Un’infermiera più esperta decise semplicemente di osservarla senza dedicarle ulteriore attenzione solo perché era «giovane». Ore dopo, in un’altra area dell’ospedale, il suo corpo cedette. Morì per un’embolia polmonare, la stessa condizione che il personale aveva deciso di non prendere sul serio. L’infermiera stessa ammise in tribunale di non sapere perché le avesse dato una maschera non collegata, e riconobbe che non avrebbe dovuto farlo.