Margaret McCollum, medico di base a Londra, aveva un rituale che nessuno capiva del tutto: andare alla stazione di Embankment solo per sentire tre parole.
«Attenzione al vuoto». Quella voce, registrata negli anni ’60 dall’attore Oswald Laurence, aveva accompagnato milioni di passeggeri per decenni. Per lei era qualcosa di più: era suo marito, morto nel 2007. In quasi tutte le stazioni era già stata sostituita, ma Embankment era l’ultima a conservarla.
Finché un giorno venne trasmessa un’altra voce. «All’improvviso, un giorno, non era più la sua voce», ricordò. Provò panico e ansia. Un addetto confermò che era stato installato un nuovo sistema di annunci al pubblico con una voce diversa. Sconvolta e in lacrime, contattò Transport for London per chiedere che ripristinassero l’annuncio originale.
Il personale, commosso, promise di aiutarla. Due settimane dopo, aveva realizzato un CD con la registrazione e la voce di Oswald poteva essere udita di nuovo a Embankment. Secondo My Modern Met, 18 anni dopo la sua morte, Margaret continua ancora a fare quel viaggio.