チャールズ・スペンサーは、その電話で交わされた言葉を今も一語一句覚えていると語る。
それは1997年のことだった。パリで姉のダイアナが事故死してから、わずか数日後のことだ。宮殿の側近は、彼の甥である15歳のウィリアムと12歳のハリーが棺のそばを歩くことになると彼に伝えていた。そのとき電話が鳴った。受話器の向こうにいたのは、緊張した当時のチャールズ皇太子だった。スペンサーが9月22日に発売予定の新著「Swan Song: Diana, My Sister」で振り返っているところによると、チャールズは彼に、彼を絶句させる言葉を告げた。「「彼女のことはすぐに忘れるだろう」」。
しかし、バッキンガム宮殿は後に、スペンサーの記憶に疑問を呈した。広報担当者は、ダイアナの死に対する深い悲しみが、その会話についての彼の認識に影響を与えた可能性があると指摘した。「きょうだいを失った悲しみは、理性を曇らせ、判断に影響を及ぼし、他人には気づかれない形で記憶を彩ることがあり、そのような喪失から何年も経った後でさえそうなのです」と広報担当者は述べた。
