パイロットが緊急着陸と7時間の遅延の後、150人の乗客に食べてもらうためピザを30枚購入

ターニャ・スタモスは、ただヒューストンへ行きたかっただけだった。ところが、彼女が乗ったユナイテッド航空便は、機内での医療上の緊急事態のためニューメキシコ州へ迂回することになり、その後、ゲートで何もすることなく7時間足止めされた。

そこでパイロットは、パイロットらしく振る舞わないことにした。彼は地元のピザ店に電話し、ピザを30枚注文して、空港へ直接届けてもらった。そして箱の前に立ち、紙皿を手にした150人の乗客に、一切れずつ配り始めた。彼が食べたのは最後で、誰にも分け前が行き渡った後だった。

@operationrjs

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スタモスは翌日、TikTokでその一部始終を語り、写真に写った——制服姿のパイロットがピザを配る様子——が、その旅について誰も忘れなかった detail となった。ユナイテッド航空は、医療上の出来事が原因で迂回したことを認め、この心遣いを称賛した。乗客たちにとって、その日、最高のサービスは航空会社からではなく、コックピットからもたらされたことは明らかだった。