フロリダ州在住の22歳のインフルエンサー、ロリー・モロは、二日酔いから回復中にDoorDashでPaneraの食事を注文した。しかし配達員が到着すると、玄関で会う代わりに、寝室まで入ってくるよう頼んだ。
モロはその様子を撮影し、「「二日酔いがひどすぎて、DoorDashの配達員にPaneraを寝室まで持ってきてもらった」」というテキストを添えてTikTokに動画を投稿した。映像では、頭に保冷剤を載せてベッドに横たわる彼女のもとへ、配達員が注文品を持って入ってくる。彼女はそれをナイトテーブルに置くよう伝えている。
配達員は、モロが配達完了の確認を終えるのをベッドのそばで待つ間、明らかに居心地が悪そうに見える。その後、彼女が「ありがとう」と言うと、彼はすぐに部屋を出ていった。この動画は4,8 million回を超える再生数を集め、ユーザーの間で大きな反響を呼んだ。
「この男性を人間だと思わないの？」と疑問を呈する人がいた。別の人は、「これはあまりにも失礼。彼はあなたの召使いじゃない」と書いた。3人目のユーザーは、「ここはホテルじゃないんだから、ルームサービスはないよ」と例を挙げ、不満をまとめた。
モロはその後、削除されたコメントの中で、配達員は「とても内気だった」と認め、彼がどこにいるのか伝えるために「自分の部屋から大声で呼びかけていた」と説明した。また、配達員がカメラの前で居心地悪そうに見えたこともあり、その瞬間を撮影して投稿したことにも批判が集まった。
この一件は、単なる食べ物の配達を超えた議論を巻き起こすことになった。配達員を家の中に入れるよう頼むのは不適切で、危険を招く可能性のある行為だと感じたユーザーがいる一方で、配達員は自ら入って注文品を届けることを選んだのだと指摘し、彼を擁護する人もいた。