ダイアナ・ホルコムには頼れる人がいない。ペンシルベニア州ウェストモアランド郡で、自分に食事を届けてくれていたプログラムが閉鎖されると知った彼女は、黙ってはいなかった。地元のテレビ局に電話をかけ、誰かが耳を傾けてくれるかどうかは分からないまま、自身の物語を語った。
「どうなるのだろう？ 食べ物をどこで手に入れればいいの？と思いました」と彼女は語った。ウェズリー・ファミリー・サービスは、連邦政府の資金不足により「Open Your Heart to a Senior」を終了すると発表しており、彼女のように支援を必要とする脆弱な高齢者数十人が支えを失うことになっていた。
放送から数日後、匿名の寄付者がその団体に連絡し、プログラムをさらに1年間継続するために$100,000を寄付した。「気にかけてくれる人がどこかにいるのです」と、ダイアナは涙ながらに語った。時には、自分の物語を語るだけで、誰かがそれを変えようと決意してくれることがある。