Godfrey Cuottoは、オンタリオ州ハミルトンで、10 B-Line Expressバスに10月のある火曜日、いつものように乗り込んだ。見知らぬ人が隣に座り、何も言わずに彼の手を握る。とは思ってもいなかった。
最初、彼は冗談だと思った。 しかし、その男性は、後になってRobertという名前だと知ることになるのだが、彼にしがみつき、肩に寄りかかり、さらには彼の手にキスまでした。Godfreyは、これはいたずらではないと理解した：Robertはただ、安心できると感じる必要があったのだ。 そこで彼はじっとしたまま、30分間の道中ずっとその手を握り続けた。その間、別の乗客がその場面を撮影し、「Only In Hamilton」のFacebookページにアップロードした。
その写真は数時間のうちに拡散した。まもなく、Robertの家族がGodfreyに連絡し、感謝を伝えるとともに、彼が知らなかった事実を教えた：Robertには脳性まひがあり、耳が聞こえないこと、そして、見知らぬ人によるその静かな行為が、彼にとって本当の安らぎの瞬間だったことを。