2か月間、メイソンはウェールズの理髪店にやって来ては、髪に手をつけられることなく、来たときとまったく同じ姿で帰っていった。
彼は4歳で、自閉症があり、母親のデニーン・デイヴィスによると、きちんと髪を切ってもらうのは2年以上ぶりだった。日課に少しでも変化があると、彼はひどく動揺した。母親はFacebookで、理髪師のジェームズ・ウィリアムズ（26歳）が、「Jim the Trim」の名で知られ、別の自閉症の子どもに対応した様子を見て、試してみることにした。
ウィリアムズはハサミを取り出さなかった。メイソンがその場所に慣れるまで、自分のペースで自由に歩き回らせた。2週間ごとに会い、「その場所と私に慣れてもらうため」だったと、理髪師は説明した。
そして2015年11月のある朝、ウィリアムズは床に横たわり、なんとか彼の髪を切ることができた。その瞬間の写真は世界中に広まり、彼の携帯電話には電話が殺到した。「自分の仕事を本当に愛しているなら、人のためにそうするものです」と彼は語った。 「If you really love what you do, that’s what you do for people」