フェイ・プラッテンは4歳で、テネリフェ島での休暇を終えてロンドンに戻るところでした。
母親は、娘が重度のナッツアレルギーを持っていることを航空会社のライアンエアーに伝えており、乗務員は乗客にナッツ類を開けないよう三回アナウンスしました。離陸から二十分後、女の子は顔をかき始めました。その後、舌が腫れ、唇に水ぶくれができ、意識を失いました。
家族はアドレナリン自己注射器で彼女を救い、着陸前に容体を安定させました。数列離れた席では、乗客がナッツの袋を開けていました。
航空会社はその男性を特定し、二年間の搭乗禁止処分にしましたが、ナッツが直接の原因だったとは確認されていません。誰かが従うまでに、警告は何回必要なのでしょうか？
