ジェニファー・ハイルズさんは、動静脈奇形と診断されたとき、約12歳でした。
家族はあざだと思っていましたが、それは成長し続け、やがて顔の半分に、動脈と静脈の異常なつながりが現れました。それはいつ何時、致命的な出血を引き起こしてもおかしくないものでした。彼女は何度も手術を受けましたが、いずれも成功せず、学校でいじめに遭い、周囲の人々の視線にも耐えながら生きるすべを身につけました。
現在39歳の彼女は、二人の娘を持つ母親です。夫のダスティンさんとともにサウスダコタ州からニューヨークへ向かい、もう一度治療に挑みました。八週間にわたり、胸のインプラントのような、生理食塩水を満たした組織拡張器を額と頬の皮膚の下に装着しました。ただし、入れる場所は胸ではなく顔です。毎週、拡張器に液体を注入し、新しい皮膚が成長するようにしました。5月18日、拡張器は奇形とともに取り除かれました。その後、彼女は医療監視下で四か月を過ごし、6回の小規模な手術を受けました。
目を覚ますと、彼女は写真を撮ってほしいと頼みました。顔から奇形がなくなったように見え、自分の顔だとは信じられませんでした。回復は簡単ではありませんでした。右頬の皮膚の一部が壊死し始め、鼻の下には奇形が再び現れ始めました。医師たちは奇形が今後も大きくなると考えていますが、制御できる見込みで、ジェニファーさんが出血で命を落とす危険はもうありません。彼女にはまだ手術が残っていますが、願いはただ一つです。「完璧になりたいわけではなく、ただ普通でいたいだけです」。