Conrado Ramos Estradaは何年もマスクを着用していた。鼻瘤のため、鼻が口に覆いかぶさるほど垂れ下がっていた。呼吸も困難になり、いびきの原因にもなっていた。「唇にまで達していて、ひと口食べるたびにスプーンに触れていました」と、彼はNew York Postに語った。
ニューヨーク州ポートチェスター在住の彼は57歳で、六年間、医師や皮膚科の専門医に相談していたが、改善は見られなかった。トーマス・ロモ医師は彼と出会い、Lenox Hill Hospitalで費用を負担せずに手術をすると申し出た。Estradaはそれを受け入れ、再建手術を受けた。
約四週間後、彼は仕事に復帰し、人々にじろじろ見られることを気にせず、より穏やかに暮らしていた。「神様が私の世話をする天使を遣わしてくれたのだと思います」と、彼はRomoについて語った。
