Billy Shelbyは数か月前に目撃した転倒を忘れていなかったため、Opalが二度とその道のりを一人で行かなくて済むよう決意した。
88歳のOpal Zuccaは、1月、ごみ箱を私道の上まで運ぼうとして転んだ。Waste Managementの作業員であるBillyはその場にいて、彼女を起こし、救急車が到着するまで付き添った。
その日以来、毎週、彼は自らごみ箱を家まで運び上げ、時がたつうちに、2人は友情を育むようになった。
数か月後、Ringカメラがそのやり取りの一つを捉えた。映像には、BillyがOpalと手をつないで歩きながら、彼女に「神の祝福がありますように、愛しい人」と声をかけ、髪を褒め、落ち着いて付き添ってからトラックに戻る姿が映っている。
Opalの娘は、その行為に感謝を伝えるためFacebookで映像をシェアし、動画の再生回数は最終的に100千回を超えた。
50歳のBillyは後に、単に自分らしくしていただけで、人々を笑顔にするのが好きだったと語った。
転倒から始まった出来事は、毎週の習慣、思いがけない友情、そしてOpalの家族全員にとって大きな安心へと変わっていった。