10代の子どもたちは両親を探すため中に入り、ホットタブの中で死亡している両親を発見した。
Thomasina Tobinさん（45歳）とPatrick Tobinさん（50歳）は、8月25日（火）、悲劇が起きた当時、バレンシア州クジェラの宿泊施設で子どもたちと休暇を過ごしていた。ロンドンに住んでいた2人は、非常に強力な水流による吸引に巻き込まれ、互いを救出することさえできなかった。スペイン治安警察隊の初期調査によると、2人の遺体に見つかった引っかき傷は襲撃によるものではなく、互いを救おうと必死にもがいた際にできたものだった。
予備分析によると、パニックと肉体的な負荷により、誰かが助ける前に2人は心停止を起こした。ホットタブの専門家はすでにスペインの捜査官と協力し、設備に何が起きたのかを正確に解明しようとしている。深いトラウマを負ったとされる子どもたちの親族は、何が起きたのかを知るとすぐに英国から駆けつけた。
