때로는 명령에 불복종하는 것이 수천 명의 목숨을 구할 수도 있다.
Rick Rescorla는 베트남전 참전 용사였으며, 세계무역센터 사우스 타워에 있던 Morgan Stanley의 보안 책임자였다. 첫 번째 비행기가 노스 타워를 강타했을 때, 처음 내려진 지시는 건물 안에 남아 있으라는 것이었지만, 그는 정반대로 하기로 결심하고 즉시 대피하라고 명령했다.
그는 수년 동안 비상 대피 훈련을 실시해야 한다고 주장했으며, 일부 직원들이 반복해서 훈련해야 하는 것에 불만을 느낄 때조차 이를 계속했다. 그날 아침, 그 준비가 모든 차이를 만들어 냈다. 그는 손에 확성기를 들고 사람들을 계단으로 안내하며, 사람들이 층층이 내려가는 동안 침착함을 유지하도록 애썼다.
그의 결정과 그 훈련 덕분에 약 2.700명의 Morgan Stanley 직원이 살아서 빠져나올 수 있었다.
하지만 Rick은 그들과 함께 떠나지 않았다. 그는 아직 안에 남아 있는 사람들을 찾기 위해 다시 건물 안으로 들어갔다. 그 직전에 그는 아내 Susan과 이야기를 나눴고, 다시는 그녀를 보지 못할 수도 있다는 것을 알고 있었다.
그는 사우스 타워가 무너지기 직전 계단을 올라가는 모습이 마지막으로 목격되었다. 그는 끝내 빠져나오지 못했고, 그의 유해도 발견되지 않았다.
그가 끝까지 남기로 결심했기 때문에 수천 명이 그날 집으로 돌아갈 수 있었다.