José Luis Villa는 68세로, 단 한 명의 동반자와 함께 안티오키아의 여러 마을을 다닙니다. 그의 동반자는 7살 반려견 Luna입니다.
어느 날 그는 버스를 타고 El Santuario로 가려 했고, 둘 다 버스에 탈 수 있도록 25.000콜롬비아 페소, 약 7달러를 내겠다고까지 했습니다. 운전기사는 거절했습니다. 개가 털을 흘리고 냄새가 난다는 이유였습니다. José Luis는 몇 분 동안 계속 부탁했지만 문은 끝내 열리지 않았고, 여정을 이어가기 위해 다른 방법을 찾아야 했습니다.
이 이야기는 온라인에서 화제가 되었고, Transoriente 회사는 내부 조사를 하겠다고 발표했습니다. 보통이라면 민원을 제기하거나 운전기사의 징계를 요구할 것이라고 예상할 수 있습니다. 하지만 José Luis는 거의 아무도 예상하지 못한 메시지를 남겼습니다. 「운전기사에게 아무 조치도 취하지 말고 용서해 주세요. 저는 그를 용서합니다」.
그는 단 한 가지를 요청했습니다. 이런 일이 다시는 일어나지 않게 해 달라는 것이었습니다. 작은 반려견과 함께 길거리에 남겨진 그는 늘 쉬운 일은 아닌 방식으로 대응했습니다. 바로 공감이었습니다.