오타케 쿠루미는 22세였고, 7월 28일 규모 6.8의 지진이 건물을 흔들었을 때 일본 구마모토의 AEON Mall에서 막 대피한 참이었다. 그녀는 밖에서 안전했다. 그러자 고용주인 Habita Inc.는 그날의 매출금을 금고에 넣기 위해 다시 안으로 들어가라고 요청했다.
그녀만 그런 명령을 받은 것은 아니었다. 또 다른 직원도 같은 지시를 받았다. 몇 분 뒤 쇼핑몰 내부에서 폭발이 일어났고 두 사람 모두 사망했다. 그날 쇼핑몰에서만 총 7명이 목숨을 잃었고, 구마모토 지역 전체에서는 38명이 사망했다.
일요일, Habita 임원 2명이 쿠루미의 빈소를 찾았다. 그들은 가족에게 사과하고 돌아가라는 지시가 실수였다고 인정했다. 영업 이사 고지 유세는 이를 공개적으로 인정했다. 그는 그것이 부적절했다고 말했다. 하지만 쿠루미의 어머니는 눈물을 흘리며 어떤 기업의 사과도 지울 수 없는 말을 남겼다. 딸은 절대 돌아오지 않을 것이라고.
