제니퍼 하일스는 동정맥 기형 진단을 받았을 때 약 12세였다.
가족은 그것이 모반이라고 생각했지만, 계속 자라났다. 결국 얼굴 절반에 동맥과 정맥 사이의 비정상적인 연결이 생겨 언제든 치명적인 출혈을 일으킬 수 있었다. 그녀는 여러 차례 수술을 받았지만 모두 실패했고, 학교에서 괴롭힘을 당했으며, 다른 사람들이 보내는 시선에도 익숙해지는 법을 배웠다.
현재 39세인 두 딸의 엄마는 다시 한번 시도하기 위해 남편 더스틴과 함께 사우스다코타에서 뉴욕으로 갔다. 여덟 주 동안 가슴 보형물처럼 식염수가 채워진 조직 확장기를 이마와 뺨 아래에 삽입한 채 지냈지만, 보형물이 들어간 곳은 가슴이 아니라 얼굴이었다. 매주 식염수를 주입해 새 피부가 자라도록 했다. 5월 18일, 조직 확장기는 기형 조직과 함께 제거되었고, 이후 그녀는 의료진의 감독 아래 네 달을 보내며 여섯 차례의 간단한 수술을 받았다.
깨어난 그녀는 사진을 찍어 달라고 했다. 얼굴에서 기형이 사라진 것처럼 보였고, 자기 얼굴이라는 게 믿기지 않았다. 회복이 순탄하지만은 않았다. 오른쪽 뺨 피부 일부가 괴사하기 시작했고, 코 아래에서 기형이 다시 나타나기 시작했다. 의사들은 기형이 계속 자라겠지만 통제할 수 있을 것으로 보고 있으며, 제니퍼는 더 이상 출혈로 목숨을 잃을 위험이 없다. 앞으로도 수술을 더 받아야 하지만, 그녀의 바람은 단순하다. 「완벽해지고 싶은 게 아니라, 그저 평범해지고 싶어요」.