그는 더 이상 참지 못하고 모든 고객 앞에서 눈물을 흘리며 그 말을 했다.
콜롬비아 이바게의 Frisby 레스토랑에서 한 직원이 근무 중인 가운데 무너져 내렸다. 그는 눈물을 흘리며 더는 혼자 삼킬 수 없었던 말들을 되풀이했다. 「이건 공평하지 않아」, 「더 이상 모욕을 견딜 수 없어」, 「일을 하겠다는 의욕으로 출근하면 그들은 당신을 함부로 대해」. 현장에 있던 누군가가 촬영한 이 영상은 몇 분 만에 소셜 미디어에 퍼졌다.
가장 마음을 무겁게 하는 것은 그 상황이다. 아무도 그 순간을 계획하지 않았고, 점심을 먹고 싶었을 뿐인 손님들이 모두 보는 앞에서 일어난 일이었다. 일부 이용자들은 그를 옹호하며 해명을 요구했고, 다른 이들은 회사의 입장을 기다리기를 택했다. 현재까지 Frisby는 한마디도 하지 않았으며, 노동 당국에 공식적으로 접수된 신고도 아직 없다.
회사의 침묵은 영상이 미친 영향과 대조된다. 그리고 불편한 질문을 남긴다. 아무도 촬영하지 않는 상황에서 매일 같은 일을 견디는 직원이 얼마나 많을까?