낸시 다우는 모델이자 배우였으며, 수년간 딸 제니퍼 애니스턴과 매우 가까운 사이였다. 하지만 딸의 외모를 두고 매우 비판적이기도 했다. 제니퍼는 어머니가 코가 너무 크고 눈 사이가 너무 가깝다고 지적하곤 했다고 말했다.
1996년, 낸시가 타블로이드 TV 프로그램에서 딸에 관해 인터뷰하면서 모든 것이 달라졌다. 세 해 뒤, 낸시는 두 사람의 가족 관계를 다룬 책 From Mother and Daughter to Friends를 출간했고, 제니퍼는 이를 배신으로 여겼다.
어머니와 딸은 거의 아홉 해 동안 서로 말을 하지 않았다. 낸시는 2000년 브래드 피트와 제니퍼의 결혼식에도 초대받지 못했다.
그렇게 소원하게 지내는 동안 제니퍼는 어머니에게서 단 한 문장만 듣고 싶었다: 「미안해, 이해해」.
시간이 흐르면서 두 사람은 다시 가까워질 수 있었다. 2005년, 애니스턴은 두 사람이 점차 연락을 다시 주고받기 시작했다고 확인했고, 몇 년 뒤에는 서로의 차이 중 일부를 뒤로하고 관계를 회복했다고 말했다.