프린세스는 버지니아주 로어노크의 윌리엄슨 로드에서 차에 치였을 당시 생후 약 8개월이었다.

주인 커티스는 사고를 모두 지켜봤지만 응급 동물병원에 데려갈 돈이 없었다. 그래서 새벽 4시에 저렴한 수의 진료를 제공하는 비영리 단체 Angels of Assisi에 도착해 프린세스를 담요로 감싸고 콘크리트 바닥에 그녀의 곁에 누웠다.
그는 시간이 얼마나 걸리든 기다릴 생각이었다. 하지만 보안 카메라가 그를 촬영하고 있다는 사실은 몰랐다.

직원들이 도착하자 프린세스를 곧바로 안으로 데려갔다. 프린세스는 서지 못했고, 앞다리가 탈구되었으며, 이가 손상되고 뒷다리의 신경도 다쳐 있었다. 수의사들은 다리를 제자리에 맞춰 주었고, 몇 주 뒤 프린세스는 스스로 걸을 수 있게 되었다.


커티스는 자주 프린세스를 찾아가 먹이와 간식을 가져다주고, 영상을 본 사람들은 병원 웹사이트를 통해 기부했다. 병원 책임자인 리사 오닐은 이렇게 요약했다. 「이 남자가 이 개를 너무나 사랑한다는 생각에 가슴이 조금 아파요」.
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