시에나가 두 살이 된 날인 2015년 10월, 그녀는 팔에 링거를 꽂은 채 병원 침대에 누워 있었다. 그녀는 먹기를 멈춘 상태였다.
모든 것은 어머니의 말에 따르면 갑자기 나타난 구강 궤양 몇 개로 시작됐다. 얼마 지나지 않아 궤양은 뺨과 눈 위까지 번졌고, 21세 사비나 프렌치벨의 표현을 빌리자면 누군가 얼굴에 산을 뿌린 것처럼 보였다. 의사들은 헤르페스라고 진단했다. 가족의 설명에 따르면, 이 바이러스는 어린 소녀가 친척에게 입을 맞추다가 옮았을 수도 있었다.
밤이 가장 힘들었다. 피부가 베개에 달라붙었고, 늘 피가 났다. 사비나는 매일 침대 시트를 빨고 얼룩진 옷을 버렸으며, 어린 소녀가 긁지 못하게 하려 애썼다. 하지만 시에나는 얼굴을 비빌 수 있는 소파라면 어디든 찾아갔다. 8개월 동안 항생제를 복용했지만 감염은 멈추지 않았다. 사비나에 따르면 의사들은 원인을 전혀 알지 못했고, 어린 소녀의 심한 습진 때문에 상황은 더욱 어려워졌다.
습진 치료를 위해 플루클록사실린을 처방받은 뒤 그녀의 상태는 나아졌다. 그 후 감염은 재발하지 않았다. 이제 사비나는 밖에 나가도 상처 주는 말을 듣지 않으며, 예전에 딸을 함부로 대했던 사람들은 그녀의 얼굴이 나은 모습을 보면 놀라워한다.