콘라도 라모스 에스트라다는 수년간 마스크를 쓰고 지냈다. 비류로 코가 입을 덮을 정도로 처졌다. 숨쉬기도 어려워졌고 코도 골게 됐다. 「입술까지 내려와 있었고, 한 입 먹을 때마다 숟가락에 닿았어요」, 그는 뉴욕 포스트에 말했다.
뉴욕주 포트체스터에 사는 그는 57세였으며, 6년 동안 의사와 피부 전문의를 찾아다녔지만 아무런 호전도 없었다. 토머스 로모 박사는 그를 만나 레녹스 힐 병원에서 무료로 수술해 주겠다고 제안했다. 에스트라다는 이를 받아들여 재건 수술을 받았다.
약 4주 후, 그는 직장에 복귀했고 사람들이 쳐다보는 것을 걱정하지 않으며 한결 평온하게 지내고 있었다. 「하나님께서 저를 돌봐 주시려고 천사를 보내셨다고 생각해요」, 그는 로모 박사에 대해 말했다.
