베티 옹은 그날 아침 비행기를 탈 예정이 아니었다.
그녀는 언니와 함께 하와이로 여행을 가기 위한 돈을 모으려고 추가 근무를 맡았고, 그래서 평소의 퍼스트 클래스 좌석 대신 아메리칸 항공 11편의 이코노미석에 앉았다. 이륙한 지 스무 분 후, 조종실이 응답하지 않았다. 베티는 전화를 들고, 녹음 내용을 들은 사람이라면 누구나 여전히 놀랄 만큼 침착하게 모든 상황을 설명하기 시작했다. 여성 동료 두 명이 칼에 찔렸고, 승객들은 뒤쪽으로 이동했으며, 납치범들의 좌석 번호가 무엇인지 말했다. 그녀는 23분 동안 전화를 끊지 않았다.
그 정보는 당국이 벌어지고 있는 일의 규모를 이해할 수 있을 만큼 빠르게 지상에 전달되었다. 8:44에 통신이 끊겼다. 두 분 후, 비행기는 세계무역센터 북쪽 타워에 충돌했다. 마지막 녹음에서 그녀의 목소리는 그날 아무도 대답하지 않았던 질문을 되풀이한다. 「거기 계세요?」. 스물다섯 해 후, 그녀가 자랐고 현재 그녀의 이름을 딴 커뮤니티 센터가 있는 샌프란시스코 차이나타운에서, 그녀의 형제인 해리가 마침내 그녀에게 대답했다. 그래, 베티, 우리는 아직 여기 있어.
