Semuanya bermula dengan sebuah video di TikTok.
Cash Jacobs, seorang peminat yang menghidap kanser payudara tahap 3, memuat naik bahawa dia mempunyai satu hasrat yang sangat istimewa: Miley Cyrus sendiri mencukur rambutnya sebelum dia menghadapi kesan kemoterapi.
Permintaan itu sampai kepada pasukan penyanyi tersebut, dan selepas persembahannya pada 18 Oktober di Hollywood Bowl di Los Angeles, pertemuan itu akhirnya berlangsung di belakang pentas.
Detik itu dirakam dalam video. Dalam video itu, Miley kelihatan mengambil alat penggunting rambut dan mencukur kepala Jacobs sambil memberikan kata-kata semangat kepadanya. “Anda boleh bersikap lembut dan kuat pada masa yang sama”, katanya kepadanya dalam salah satu detik paling intim dalam pertemuan itu.
Jacobs kemudian berkongsi rakaman itu di media sosialnya dan menggambarkan pengalaman tersebut sebagai satu hasrat yang tercapai di tengah-tengah salah satu tempoh paling sukar dalam hidupnya.