Florence tidak lagi dapat tidur bersendirian. Kesakitannya begitu teruk sehingga ibunya, Anna Chattaway, terpaksa mendukungnya dalam posisi tegak pada waktu malam supaya dia dapat berehat.
Kanak-kanak itu berusia satu tahun, dan perutnya semakin membuncit. Menurut Anna, di klinik doktor keluarganya, mereka diberitahu bahawa anaknya mengalami sembelit dan diberikan preskripsi julap. Selama tiga minggu, Anna terpaksa memberikannya kepada anaknya, walaupun si kecil itu menangis kesakitan dan keadaannya tidak berubah. Menurut ibunya, sekurang-kurangnya enam kali mereka meyakinkannya dengan penjelasan yang sama, dan pada suatu ketika seorang doktor malah berkata kepadanya: “Kami rasa ini bukan kanser”.
Anna, seorang ahli psikologi klinikal dari Stourbridge, England, enggan menerima penjelasan itu. Dia meminta ujian darah, dan keputusannya tidak normal. Mereka segera dirujuk ke hospital, tempat seorang doktor lain meraba perutnya dan menyedari bahawa yang dirasainya bukan najis, tetapi ketulan. Kanser itu ialah neuroblastoma: tumor berukuran 30 cm dan seberat 2 kilo dalam tubuh seorang kanak-kanak perempuan yang baru berusia 13.
Dia menjalani pembedahan sehari selepas mereka mendapat tahu, kemudian memulakan kemoterapi, menjalani pembedahan untuk membuang hampir keseluruhan tumor, dan menerima lima kitaran imunoterapi. Pada bulan April, ibu bapanya menerima berita yang mereka harapkan: tumor itu telah berhenti membesar. Kini, Florence berusia dua tahun dan, menurut ibunya, merupakan seorang kanak-kanak perempuan yang sangat ceria.