Locklan Samples mempunyai rambut gelap dan lembut seperti bayi lain, sehinggalah dia berusia 6 bulan.
Ketika itulah rambutnya mula berubah tanpa amaran: warnanya hilang, bertukar perang keputihan dan mencacak ke semua arah. Ibunya, Katelyn, membasahkan, mengeringkan dan menyikat rambutnya, tetapi semuanya sia-sia: sebaik sahaja kering, rambutnya mencacak semula. Pakar pediatriknya di Roswell, Georgia, juga tidak dapat menjelaskannya.
Jawapannya datang daripada sumber yang tidak disangka-sangka. Seorang individu yang tidak dikenali menghantar mesej kepadanya di Instagram untuk bertanya sama ada anaknya telah didiagnosis dengan sindrom rambut sukar disikat.
Katelyn tidak pernah mendengar tentangnya. Pakar di Emory University Hospital di Atlanta memeriksa sampel rambut di bawah mikroskop dan mengesahkan diagnosis itu: keadaan genetik dengan kira-kira 100 kes yang diketahui di seluruh dunia.
Pakar dermatologi itu mengakui bahawa sepanjang 19 tahun berkhidmat, dia hanya pernah melihat keadaan seumpamanya sekali. Kini, si kecil Lock mempunyai akaun Instagram sendiri, dan ibunya berkata mereka tidak lagi boleh pergi ke mana-mana tanpa ada orang tersenyum dan meminta untuk menyentuh rambutnya.