Jase berusia 7 tahun dan mempunyai soalan yang mustahil untuk posmen itu.
Sejak ayahnya meninggal dunia, dia dan kakaknya, Neive, menulis surat kepadanya setiap hari jadi. Pada 2018, dia menulis sesuatu yang ringkas: dia meminta posmen itu membawa surat tersebut ke syurga. Dia tidak mengharapkan apa-apa. Namun Royal Mail tetap menghantarnya, dan seorang pengurus bernama Sean Milligan membalas menggunakan kertas rasmi, dengan lembut menjelaskan bahawa mengelak bintang dalam perjalanan ke syurga bukanlah tugas yang mudah, tetapi penghantaran itu telah dibuat tanpa sebarang masalah.
Budak itu menyimpan balasan tersebut di dalam poketnya selama berminggu-minggu. Dia memberitahu ibunya bahawa ayahnya benar-benar telah menerima suratnya. Ibunya memuat naiknya dalam talian, dan kisah itu dikongsi lebih daripada 250,000 kali. Tiada siapa pun berkewajipan untuk membalas seorang budak yang tidak pernah mereka temui. Namun seseorang tetap melakukannya, dan itu sudah cukup untuk mengembalikan kepadanya, walaupun hanya seketika, keyakinan bahawa ayahnya masih ada.
