Di Concórdia, Brazil, sebuah dinding runtuh pada malam 29 Julai ketika ribut memaksa seluruh keluarga berpindah keluar. Tiada siapa tahu ke mana anjing itu pergi. Rumah itu dibiarkan gelap, kejiranan sunyi, dan pemiliknya pergi dengan bimbang akan perkara yang paling buruk.
Keesokan harinya, jiran-jiran yang langsung tidak mengenali haiwan itu mendengar sesuatu di celah tanah dan jubin yang jatuh: salakan lemah tetapi berterusan yang tidak mahu menyerah.
Mereka memaklumkan kepada Pasukan Bomba Sukarela Concórdia, yang bersama-sama dengan Pertahanan Awam mula mengalihkan serpihan satu demi satu, berhati-hati agar tidak mencederakannya. Hampir 20 jam selepas terperangkap, Duque keluar dalam keadaan hidup.
Mereka terus membawanya untuk pemeriksaan veterinar dan, menurut pemiliknya, walaupun dia ketakutan, dia sedang pulih dengan baik.
Dia terselamat berkat sesuatu yang semudah tidak berhenti meminta pertolongan, dan kerana seseorang, di seberang dinding yang runtuh itu, memutuskan untuk mendengar.