Juliet Mbabazi bertemu Travis Preston ketika dia sedang menjalankan misinya sebagai anggota tentera A.S. di Mbarara, Uganda.
Mereka berkahwin, mempunyai dua orang anak—kini berusia 3 dan 7 tahun—dan membina sebuah keluarga selama dua tahun. Sehinggalah misi Preston berakhir.
Menurut cerita Mbabazi, sebaik sahaja dia kembali ke Amerika Syarikat, Preston berhenti membalas mesej dan tidak lagi memberikan sebarang sokongan kewangan.
Dia ditinggalkan sendirian untuk membesarkan dua orang anak, tanpa alamat, tanpa hubungan, dan tanpa jawapan. Tiada sesiapa di sekelilingnya tahu bagaimana untuk mengesannya.
Kisah itu sampai kepada penyanyi Uganda Bruno K, yang melancarkan kempen awam untuk mencari keberadaan Preston: dia meminta bantuan warga Uganda yang berkhidmat dalam tentera A.S., mendesak Kedutaan A.S. di Kampala campur tangan, dan menganjurkan siaran langsung yang telah mengumpulkan 5 juta shiling Uganda untuk menyokong keluarga itu.
Satu lagi persoalan masih belum terjawab: sama ada anak-anak Mbabazi boleh mendapatkan kewarganegaraan A.S. yang tidak pernah didokumentasikan oleh bapa mereka untuk mereka.