Jon James berusia 42 tahun, berambut jingga, lengannya dipenuhi tatu, dan mempunyai gelaran yang mendahuluinya: ‘The Outback Barber’. Dia ialah tukang gunting rambut di Queensland, Australia, dan suatu ketika dahulu dia menaiki pesawat kecil ke Mornington Island, sebuah pulau terpencil di pantai utara negara itu, tempat pengangguran sangat membebankan dan komuniti itu baru sahaja kehilangan beberapa lelaki muda akibat bunuh diri.
Dia tiba dengan menyangka dia hanya akan menggunting rambut. Namun apabila dia melihat betapa ramai orang beratur menunggu giliran, dia memahami bahawa dia boleh meninggalkan sesuatu yang akan bertahan lebih lama daripada potongan rambut: satu kemahiran. Begitulah lahirnya bengkel yang dikendalikannya sebagai sebahagian daripada Fade Wellbeing Barbering Program milik North West Remote Health. Dia terkejut melihat betapa cepatnya para peserta belajar menghasilkan potongan fade yang sempurna, hampir tanpa bantuan.
Sebelum ke pulau itu, James telah pun menghabiskan enam bulan mengembara di sekitar Queensland sambil mengadakan bengkel percuma. Dan apabila dia selesai di Mornington, organisasi itu menyediakan 20 kit gunting rambut profesional, supaya pembelajaran itu tidak sekadar menjadi kenangan indah, tetapi menjadi cara sebenar untuk mencari rezeki.
