Stacey Fazenbaker mempunyai rutin mudah pada pagi itu, 13 Ogos: menjemput cucunya Scottie, yang baru berusia 10 bulan, dan menghantarnya ke pusat jagaan harian sebelum pergi bekerja.
Namun, dia tidak berbuat demikian. Dia terus memandu ke tempat letak kereta Owensboro Health Multicare, di Madisonville, Kentucky, lalu masuk untuk memulakan syifnya sebagai doktor perubatan keluarga sekitar jam 8 pagi. Bayi itu kekal di tempat duduk belakang. Di luar, termometer menunjukkan 95°F. Di dalam kereta, suhu meningkat sehingga 115°F.
Tiada siapa menyedarinya sehingga Micah, bapa Scottie, pergi menjemputnya dari pusat jagaan harian dan mendapati bahawa bayi itu tidak pernah dihantar ke sana. Dia memaklumkan isterinya, Sydni yang berusia 33 tahun, lalu Sydni menelefon ibunya. Fazenbaker bergegas keluar dari hospital bersama rakan-rakan sekerjanya, tetapi tiada apa-apa lagi yang dapat dilakukan. Polis Madisonville dan Perkhidmatan Perlindungan Kanak-kanak Kentucky sedang menyiasat kes itu sementara menunggu keputusan bedah siasat. Setakat ini, tiada pertuduhan difailkan.
