Mula-mula, lumpur mula meresap masuk di bawah pintu. Dalam beberapa saat, lumpur sudah sampai ke tempat duduk, dan di dalam bas, yang kedengaran hanyalah bunyi dentuman, deritan dan penumpang menjerit bahawa air masih naik.
Kecemasan itu berlaku sekitar 17:00 di Santiago, Chile, apabila banjir kilat mengubah sebatang jalan di Las Condes menjadi arus deras yang membawa air, batu, dahan dan lumpur. Sembilan orang berada di dalam bas itu, termasuk pemandunya.
Seorang penumpang berkata kejadian itu berlaku begitu pantas sehingga mereka tidak sempat pun turun sebelum bas mula bergerak mengundur, dihanyutkan arus.
Ketika air terus mencurah masuk, beberapa orang terpaksa membuka pintu kecemasan dan memanjat ke atas bumbung. Seorang penumpang muda mengingati bahawa lumpur di dalam bas sudah mencapai paras pinggulnya, manakala kenderaan itu bergerak tanpa kawalan selama hampir dua blok, melanggar dan mengheret objek sepanjang perjalanan.
Bas itu akhirnya berhenti selepas merempuh dua batang pokok besar, kira-kira 15 meter sebelum sebuah pusat beli-belah. Hanya selepas itu mereka dapat mula keluar: terdapat benjol dan luka akibat kaca pecah, tetapi tiada seorang pun penumpang mengalami kecederaan yang sangat serius.
