Dave Agovic sibuk di dapur. Di L’Osteria Mondello, kedai piza miliknya di Cheyenne, Wyoming, lebih daripada 40 piza sedang disediakan pada masa yang sama, begitu banyak sehingga restoran itu berhenti menerima pesanan dan memaklumkan pelanggan bahawa mereka mungkin perlu menunggu sehingga dua jam.
Dalam keadaan yang kelam-kabut itu, sebuah panggilan diterima: pesanan 18 piza bernilai kira-kira 300 dolar, untuk sebuah kelab gusti kanak-kanak yang mahukan piza itu dengan segera. Pasukan itu menyiapkannya dalam kira-kira 40 minit, pada hari Jumaat, 14 Ogos. Tetapi tiada siapa datang untuk mengambilnya.
Agovic kemudian menelefon nombor yang digunakan untuk membuat pesanan itu. Orang yang menjawab tidak tahu apa yang dimaksudkannya. Rupa-rupanya itu satu gurauan, dan 18 piza yang baru dibakar sedang menyejuk di atas kaunter. Ketika itulah seseorang dalam pasukan itu bertanya: “Apa kata kita hantar semuanya ke hospital?”.
Ryan Lemley, bekas pekerja yang pernah bekerja di restoran itu selama lebih daripada dua tahun, kebetulan singgah dan menawarkan diri untuk membantu. Mereka berdua menghantar piza itu ke bilik kecemasan di Cheyenne Regional Medical Center. Restoran itu merumuskannya begini di Facebook: “Situasi yang agak mengecewakan bertukar menjadi satu perbuatan baik, dan mudah-mudahan piza itu membantu menceriakan malam seseorang sedikit”.