Nancy Dow ialah seorang model dan pelakon, dan selama bertahun-tahun, dia mempunyai hubungan yang sangat rapat dengan anak perempuannya, Jennifer Aniston. Namun, dia juga sangat mengkritik penampilan Jennifer: Jennifer berkata ibunya sering menunjukkan bahawa hidungnya terlalu besar dan matanya terlalu rapat.
Segalanya berubah pada 1996, apabila Nancy memberikan temu bual tentang anak perempuannya kepada sebuah rancangan TV tabloid. Tiga tahun kemudian, dia menerbitkan From Mother and Daughter to Friends, sebuah buku tentang hubungan mereka sekeluarga yang dirasakan Jennifer sebagai satu pengkhianatan.
Ibu dan anak perempuan itu berhenti bercakap selama hampir sembilan tahun. Nancy juga tidak dijemput ke majlis perkahwinan Jennifer dengan Brad Pitt pada 2000.
Semasa mereka berjauhan, Jennifer berkata dia hanya mahu mendengar satu ayat daripada ibunya: “Saya minta maaf, saya faham”.
Lama-kelamaan, mereka berjaya kembali rapat. Pada 2005, Aniston mengesahkan bahawa mereka telah beransur-ansur berhubung semula, dan beberapa tahun kemudian dia berkata mereka telah mengetepikan sebahagian daripada perbezaan antara mereka.