Tanya Stamos hanya mahu sampai ke Houston. Sebaliknya, penerbangan United Airlines yang dinaikinya terpaksa dialihkan ke New Mexico kerana kecemasan perubatan di dalam pesawat, dan apa yang berlaku selepas itu ialah tujuh jam terkandas di pintu pelepasan tanpa apa-apa untuk dilakukan.
Di situlah juruterbang itu memutuskan untuk tidak bertindak seperti juruterbang biasa. Dia menghubungi kedai piza tempatan, memesan 30 piza, dan meminta semuanya dihantar terus ke lapangan terbang. Kemudian dia berdiri di hadapan kotak-kotak itu dan mula mengagihkan kepingan piza, satu demi satu, kepada 150 penumpang yang memegang pinggan kertas. Dia makan paling akhir, selepas semua orang mendapat bahagian masing-masing.
Stamos menceritakan keseluruhan kisah itu di TikTok pada keesokan harinya, dan gambar-gambar —juruterbang itu mengagihkan piza dalam uniformnya— menjadi perincian yang tidak dilupakan sesiapa tentang perjalanan itu. United Airlines mengesahkan bahawa penerbangan itu dialihkan kerana insiden perubatan dan memuji tindakan tersebut. Bagi para penumpang, jelas pada hari itu bahawa perkhidmatan terbaik bukan datang daripada syarikat penerbangan, sebaliknya dari kokpit.