Uncle Ong berusia 73 tahun, berjalan dengan kaki berbentuk O, dan terpaksa memakai pendakap leher selama berminggu-minggu akibat kemerosotan fizikalnya.
Setiap malam, di kawasan perindustrian Kallang dan Hougang, Singapura, tempat tinggalnya, dia mencangkung selama lebih daripada satu setengah jam untuk menyediakan makanan kepada lebih 23 ekor kucing terbiar. Dia telah berbuat demikian selama hampir 18 tahun, tanpa terlepas satu hari pun, sama ada ketika hujan atau matahari terik memancar di atas asfalt. Sebelum orang awam mula menderma makanan melalui sebuah kedai haiwan peliharaan pada 2023, dia membelanjakan lebih daripada 400 dolar sebulan daripada gajinya sendiri sebagai pemandu bas—gaji yang hanya sekitar 1,000 dolar—semata-mata supaya tiada kucing yang kelaparan.
Belakangnya dalam keadaan teruk, lututnya sudah haus, dan dia mengambil ubat setiap hari untuk masalah saraf yang menjejaskan posturnya. Dia sudah terjatuh lebih daripada sekali. Namun begitu, apabila dia menemui seekor kucing yang dilanggar kereta dan kehilangan sebelah kakinya, dia menyelamatkannya dan melihatnya diambil sebagai anak angkat, walaupun itu bermakna memisahkannya daripada saudaranya, yang masih menunggunya setiap malam di Kallang.
Isterinya terus mendesaknya supaya berehat dan pergi bercuti bersamanya ke Thailand. Dia terus menangguhkannya. Katanya, jika dia berhenti memandu bas suatu hari nanti, dia masih akan terus pergi memberi makan kucing-kucingnya, walaupun dia terpaksa menarik troli di pengangkutan awam untuk sampai kepada mereka.