Mahale telah melalui proses bersalin sepanjang pagi apabila sesuatu tidak kena. Pasukan Sedgwick County Zoo di Wichita, Kansas, melihat bahawa perkembangannya telah terhenti dan dia menjadi semakin letih. Mereka memutuskan untuk campur tangan: pembedahan C-section kecemasan. Kucheza dilahirkan — “bermain”, dalam bahasa Swahili — pada hari Selasa pukul 12:48 p.m. Tetapi bayi itu mempunyai tahap oksigen yang rendah dan segera dibawa ke hospital veterinar. Mahale tersedar daripada pembedahan tanpa anak lelakinya.
Dua hari. Itulah tempohnya sehingga pertemuan semula itu berlaku. Tiada siapa dapat menjelaskan kepada Mahale yang berusia 28 tahun mengapa dia tidak lagi hamil dan bayinya tidak bersamanya. Apabila mereka akhirnya mengembalikan Kucheza kepadanya — masih dibalut dengan selimut — dia memasuki kurungan itu, melihatnya, dan mengangkatnya dalam satu gerakan. Dia menekannya ke dadanya. Dia tidak melepaskannya.
Pihak zoo merumuskannya begini: “Dia tidak melepaskannya sejak dia mendukungnya dalam pelukannya semalam pagi”. Video detik itu menjadi tular dan mencapai jutaan orang. Para penjaga merakam sambil berlinang air mata.