Seorang jurusolek dari Britain pergi ke Istanbul untuk memperbaiki senyumannya dengan rawatan yang lebih cepat dan murah berbanding yang ditawarkan di United Kingdom. Dia percaya dia akan menerima 24 mahkota zirkonia individu, tetapi beberapa bulan kemudian mendapati sebahagian giginya disambungkan bersama dalam jambatan gigi.
Vanessa Thornton-Yates, 35, mula mengalami kesakitan, sensitiviti, gusi berdarah dan kesukaran untuk makan. Apabila kesnya diperiksa, seorang doktor gigi menjelaskan bahawa 16 gigi yang disangkanya individu sebenarnya bersambung, menjadikannya sukar untuk membersihkan celah gigi dan berpotensi memburukkan masalah gusi.
Dia kini berdepan anggaran kos pembaikan antara $10,300 dan $19,400, berdasarkan penukaran anggaran daripada pound British. Senyuman yang pada mulanya disukainya akhirnya memaksanya makan dengan berhati-hati dan tertanya-tanya apa yang berlaku di bawah setiap gigi.