Pada hari Jumaat, 14 Ogos, seseorang menelefon L’Osteria Mondello, di Cheyenne, Wyoming, dan memesan 18 piza. Restoran itu sudah pun dibebani dengan pesanan besar lain, tetapi pasukan Dave Agovic berjaya menyiapkannya dalam masa 40 minit.
Tiada sesiapa datang mengambilnya. Apabila Agovic menelefon nombor pada pesanan itu, orang yang menjawab berkata mereka tidak tahu apa-apa tentangnya. Itu satu gurauan, dan piza bernilai kira-kira $300 dibiarkan tanpa pemilik di atas kaunter.
Daripada membuangnya, Agovic teringat akan mereka yang tidak berhenti bekerja walaupun pada malam Jumaat: kakitangan Jabatan Kecemasan di Cheyenne Regional Medical Center. Ryan Lemley, bekas pekerja berusia 18 tahun yang kebetulan sedang lalu di situ, menawarkan diri untuk menghantar piza itu sendiri.
Agovic telah mengendalikan perniagaan itu selama lebih daripada tiga setengah tahun dan tidak pernah meminta bayaran pendahuluan kerana dia mempercayai kakitangannya. Kali ini, kepercayaan itu menyebabkan dia kerugian wang, tetapi memberinya semula sesuatu yang tidak ternilai.